2.5 退货管理

2.5.1 退货流程

2.5.2 销售订单退货

业务场景

下游客户退货且需要库内作业时使用。
销售订单退货需选择 退货单/关联订单退货； 退货单，直接录入往来对象和商品信息，审核通过后增加库存，产生负数的应收账款。 关联订单退货：需选择销售单号，审核通过后会自动生成收货作业；收货、上架完成后会增加相应库存、产生负数的应收账款。
注：手机端支持销售订单退货。

业务场景

新增时需选择关联订单退货/ 退货单。 根据订单退货，需输入对应销售订单号；退货单直接录入往来对象信息、商品信息即可。 在审核通过之前单据可以随时修改。

2.5.3 销售出库单退货

业务场景

退货时不需要库内作业，直接调整库存。 关联订单退货，需输入对应销售出库单号；退货单直接录入往来对象信息、商品信息即可（需包含库位信息）。 在审核通过之前单据可以随时修改。 退货单退货，审核通过后，会在对应库位上增加相应库存、产生负数的应收账款。 关联订单退货，审核通过后，会在对应库位上增加库存、产生负数的应收账款。
注：手机端支持销售出库单退货，即车销退货。

业务场景

新增时需选择关联订单退货/ 退货单。 根据订单退货，需输入对应销售出库单号；退货单直接录入往来对象信息、商品信息即可（包含库位信息）。 在审核通过之前单据可以随时修改。